Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила перевозки ручной клади в самолете азимут в 2023 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Не все можно загрузить в зарегистрированный багаж. Кое-что пригодится прямо в процессе перелета – от документов до удобной подушки для сна. А ведь есть еще техника, которую желательно не отправлять в грузовой отсек, так как там она может разбиться. Все, что легко ломается, тоже хочется иметь при себе, чтобы исключить случайные поломки во время транспортировки.
Таблица общих условий провоза
Во всех тарифных планах независимо от времени приобретения билета или бронирования можно взять с собой ручную кладь. Главное – чтобы она укладывалась в определенные авиакомпанией параметры.
| Класс | Код брони | Наличие багажа |
| Легкий | T, U, V, X | Нет |
| Выгодный | Q, O | 23 кг, 1 шт |
| Оптимальный | N, M, L, K | |
| Свободный | G, E, B, Y, H | |
| Комфорт | W, S | 23 кг, 2 шт |
Если люди путешествуют семьей, то ничто не мешает им соединить свою поклажу. Это доступно также для тех, кто едет в совместную командировку. Но даже в этом случае габариты одной сумки, сдаваемой в багажное отделение, не должна превышать 203 см. Зато масса может быть больше 32 кг. В сумме для 2 человек максимум веса 23+23 кг. Это значит, что можно взять с собой дорожную сумку 32 кг и к ней еще одну весом 14 кг. Распределять можно любым способом, главное – не больше максимально допустимых норм.
Стоит отметить, что согласно правилам перевозки авиакомпании «Азимут» и габаритам ручной клади, объединить разрешено только то, что бесплатно регистрируется по билету. Сверхнормативный или негабаритный багаж нельзя соединять.
Габариты ручной клади «Азимут» установил такие же, как и многие другие перевозчики. Если вы измерите длину сумки, то она не должна превышать 55 сантиметров, в пределах 40 сантиметров должна быть высота, не более 20 сантиметров — ширина. В терминалах аэропорта вы наверняка встречали металлическую стойку с импровизированным ящиком снизу — калибратор. Если вы положите в него свою сумку и ее края не будут выступать за обозначенные границы, то смело можно брать ее в самолет.
Разобравшись с тем, какие установила авиакомпания «Азимут» размеры ручной клади, стоит прояснить еще один момент — вес. Этот параметр зависит от тарифа, выбранного пассажиром при покупке билета:
- «Легкий» выбирают, когда нет необходимости брать множество вещей и можно обойтись только сумкой или рюкзаком, вес которых не превысит 5 кг.
- «Гибкий» также позволяет 5 кг взять на борт, плюс багаж в пределах 23 кг.
- «Нормальный». При таком варианте разрешено взять 10 кг в салон самолета авиакомпании «Азимут», багаж в количестве 1 позиции, вес которой не доходит до 23 кг.
- «Базовый» предполагает наличие ручной клади, не превосходящей десятикилограммовый рубеж, а также 2 единицы в багажном отделении лайнера.
- «Свободный» отличается от «Базового» лишь возможностью выбора любых мест при регистрации, остальные параметры идентичны.
При превышении габаритов или веса за сумку придется доплатить или отправить ее в багажное отделение.
Сколько стоит багаж в самолете Азимут?
Компания установила правила о перевозке бесплатного багажа. За багаж не взимается дополнительная плата, если показатели соответствуют требований, в том числе и параметры и вес. Если багаж превышает нормы, то за перевозку придется доплатить по обозначенному тарифу.
Габариты сверхнормативного багажа не превышают 203 сантиметра по трем показателям размера. Сумма оплаты зависит от веса чемодана или сумки. Если вес не превышает 23 килограмм, то за дополнительное место вносится оплата 3500 рублей или 46 евро. Каждое новое место стоит также. Если масса перевалила за 23 килограмма, но не превысила 32 килограмма, то за первое место оплата идет 3500 рублей или 46 евро, а за второе место, третье и так далее, берется плата в 7000 рублей или 92 евро.
Как оплатить дополнительный багаж?
Если пассажир выбрал билет без багажа, но решил взять с собой вещи, или когда багаж попадает под перевес, тогда пассажир оплачивает дополнительное место в багажном отделении самолета. При этом внести оплату по указанному тарифу за дополнительное место можно в любое время оформления:
- При прохождении на сайте регистрации в режиме онлайн. Во время регистрации указывают бронирование дополнительного места в багажном отделении.
- В специально разработанном сервисе, где осуществляется поиск заказов. При этом пассажир проходит стандартную процедуру аутентификации заказа, и в дополнительных услугах покупает отдельное место для багажа в отсеке самолета.
- Перед началом перелета в аэропорту пассажир докупает свободное место для багажа.
Ниже приведены отзывы пассажиров, воспользовавшихся услугами авиа в 2021 году.
Валерия, Россия: «Летела 27.09.2019 из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург и получила чемодан с вырванным колесом и поврежденным пластиком. Теперь никто не хочет ремонтировать, потому что колесо крепить не к чему. Чемодан недешевый – 12 тыс. руб. Оформила в Пулково акт о порче чемодана, написала в компанию претензию, и мне ответили: «На основании ст. 119 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность в размере 600 руб. за 1 кг веса багажа. Вес поврежденного чемодана составляет 3,2 кг. Ваша претензия подлежит удовлетворению в сумме 1 920 руб.». При оформлении акта о порче багажа я была не одна. Впереди меня стоял мужчина и у него такая же история».
Светлана, Россия: «Мне уничтожили новую кожаную дорожную сумку. Летела из Волгограда в Краснодар. Когда получила багаж, были разодраны ручки, кожа обшарпана и видны дырки по всей сумке. Я не знаю, что можно было делать с ней, чтобы так уничтожить. Очень недовольна таким безразличием к чужим вещам».
Айшат, Россия: «Купили электронный билет, Минводы – Ростов, 1880 руб. с доплатой за багаж 23 кг и ручную кладь 10 кг. При регистрации выяснилось, что ручная кладь не проходит по габаритам – вес 7 кг. В связи с этим сказали все сдать в багаж и доплатить 3200 руб. Это больше, чем сам билет! Очень хочется вернуть деньги».
Таблица общих условий провоза
Во всех тарифных планах независимо от времени приобретения билета или бронирования можно взять с собой ручную кладь. Главное – чтобы она укладывалась в определенные авиакомпанией параметры.
| Класс | Код брони | Наличие багажа |
| Легкий | T, U, V, X | Нет |
| Выгодный | Q, O | 23 кг, 1 шт |
| Оптимальный | N, M, L, K | |
| Свободный | G, E, B, Y, H | |
| Комфорт | W, S | 23 кг, 2 шт |
Можно ли объединить багаж
Если пассажиры планируют путешествовать семьей, авиакомпания не запрещает объединять багаж. Правило распространяется на клиентов, которые едут в совместную командировку. Однако установленные габариты сумки, которая передается в багажный отсек, не должны превышать 203 сантиметров, заявленный суммарный вес увеличивается до 46 килограмм. Из этого следует, что допускается поместить на борт самолета дорожный чемодан весом 32 килограмма + 1 до 14 кг. Распределение вещей осуществляется любым образом, главное, с соблюдением описанных требований.
В соответствии с установленными правилами перевозки авиакомпании и заявленным параметрам ручной клади, объединение допускается исключительно вещей, которые бесплатно проходят регистрацию в аэропорту перед вылетом. Багаж, превышающий нормы, оплачивается отдельно.
Докупить багаж пассажиры авиакомпании вправе:
- через официальный сайт перевозчика в интернете;
- у регистрационной стойки в аэропорту.
Правила перевозки животных
Компания не запрещает перевозить с собой животных, но строгие правила регламентируют перевозку животных. При этом пассажиры сдают животных в качестве зарегистрированного багажа, или берут с собой как ручную кладь. Сотрудники компании в праве отказать пассажирам в перевозке животного, если условия не были заранее обговорены. Ситуации, при которых авиакомпания отказывает в перевозке животного на борту самолета:
- Пассажи не согласовал при регистрации места о перевозке животного, или регистрация не была подтверждена сотрудниками компании;
- Пассажир взял на борт не то животное, которое указано во время регистрации;
- Пассажир не предъявляет документацию о разрешении перевозки животного на борту самолета, которая получена во время регистрации;
- Пассажир не оплатил согласно тарифу перевозку животного на рейсе;
- Животное проявляет опасное, или беспокойное поведение непосредственно перед посадкой на борт;
- Хранилище для животного не соответствует мерам безопасности, или размерам;
- Животное опасное для других пассажиров.
Животные, которые допускаются к перевозке на самолете:
- Кошки;
- Собаки, в том числе и собаки-кинологи, или собаки-поводыри, которые перевозят бесплатно);
- Птицы.
Список неразрешенных для перевозки животных:
- Рыбы, или другие животные, которые обитают в воде;
- Грызуны;
- Насекомые;
- Пресмыкающиеся;
- Животные с заболеваниями, или тем, которые находятся в опыте;
- Собаки, которые относятся к брахицефальным породам.
Если люди путешествуют семьей, то ничто не мешает им соединить свою поклажу. Это доступно также для тех, кто едет в совместную командировку. Но даже в этом случае габариты одной сумки, сдаваемой в багажное отделение, не должна превышать 203 см. Зато масса может быть больше 32 кг. В сумме для 2 человек максимум веса 23+23 кг. Это значит, что можно взять с собой дорожную сумку 32 кг и к ней еще одну весом 14 кг. Распределять можно любым способом, главное – не больше максимально допустимых норм.
Если багаж потеряли или испортили
Если чемодана нет, то нельзя просто уходить. В зоне выдачи есть специальная стойка для розыска потерявшихся вещей.
Там специалисты помогут составить подходящее заявление с подробностями и специальный акт. После составления бумаги отдаются сотрудникам, и начинается внутреннее расследование с целью найти пропажу. Если в течение 21 дня не нашелся груз, то можно составлять претензию и требовать с компании возмещения.
То же самое следует делать, когда багаж испортили во время полета. Если сумка подъезжает на ленте, но издалека видно, что она сильно деформирована – это повод подробно ее осмотреть и написать соответствующую бумагу руководству.
Но это касается застрахованного груза. Если в тариф не входит страховка, то и возмещать авиакомпания не поторопится. В случае отсутствия страхования перевозчик будет нести только ограниченную ответственность. Сумму возместят, но в значительно меньшем объеме.
Дополнительные сборы за багаж и ручную кладь
В декабре 2019 года тарифной политикой компании предусмотрены следующие виды тарифов и сборов:
- Доплаты за превышение установленных норм:
- ручной клади для тарифа «Легкий»: 399 руб./5 € за место;
- веса (более 23 кг, но не более 32 кг) или размера (свыше 203 см) багажа: при онлайн-оплате – 3 тыс. руб./39 €, при оплате в агентствах – 3,5 тыс. руб./46 €;
- количества мест (каждое второе и последующие) – 3,5 тыс. руб./46 €.
- Спортивное оборудование: 3,5 тыс. руб./46 € – в случае превышения количества мест или веса (более 23 кг, но не более 32 кг).
- Перевозка животных в салоне самолета: от 3,5 тыс. руб./46€ до 5 тыс. руб./69 € в зависимости от времени оформления.
- Перевозка тяжеловесных или негабаритных вещей: 70 тыс. руб./93 €.
В случае превышения нескольких норм бесплатного багажа доплаты суммируются.
Подлежат бесплатной транспортировке:
- собаки-проводники, сопровождающие пассажиров с ограниченными возможностями;
- собаки кинологической службы;
- инвалидные и детские коляски, используемые пассажирами.
Что можно и нельзя брать на борт самолета
Если ваш рейс отправляет авиакомпания «Азимут», ручная кладь может содержать в себе следующие вещи:
- перекус, любую пищу, которая не представляет собой жидкость;
- ноутбук, планшет — на случай, если нужно поработать или развлечься в пути, а также для сохранности техники;
- фотокамеру;
- куртку, пальто, шубу — любую верхнюю одежду, которая может пригодиться в поездке;
- праздничную одежду, упакованную в специальные кофры;
- цветочную композицию в виде букета;
- термометр, не содержащий ртуть, тонометр;
- лекарственные препараты, без которых нельзя обойтись во время полета;
- костыли, трости;
- жидкости в специальных бутылочках объемом не более 100 мл, упакованных в прозрачный пакет.
По требованию авиакомпании «Азимут» ручная кладь в 2021 году не может включать в себя такие вещи:
- острые предметы (иглы, спицы, ножи, ножницы, металлические пилки для ногтей);
- ядовитые и токсичные вещества;
- предметы, обладающие радиоактивными свойствами;
- разнообразное оружие;
- вещества и предметы, которые могут воспламениться или привести к взрыву.
Кроме острых предметов, остальные позиции нельзя транспортировать и в багажном отделении.
Перевозка животных в салоне воздушного судна.
| Стоимость перевозки животного, рублей / евро * | 3500 / 46 |
| К перевозке допускаются | Домашние кошки, собаки, птицы, служебные собаки кинологической службы |
| Бесплатно перевозятся | собаки-поводыри сопровождающие пассажиров с инвалидностью по зрению. |
| Не допускаются к перевозке в салоне воздушного судна |
|
* Оплата перевозки животных/птиц, размещенных в одном контейнере, производится за каждое животное/птицу отдельно. Стоимость перевозки животного при оформлении за 3 и менее часов до вылета рейса составляет 5000 руб /69 eur за 1 место.
«Азимут»: чего ждать от новой российской авиакомпании?
Это — новая авиакомпания с базой в Ростове-на-Дону. В традиционно централизованной России открытие авиакомпании с базой не в Москве — всегда событие. Поэтому «Азимут» в первую очередь ориентирован на потребности жителей южных регионов России. Маршрутная сеть включает в себя рейсы из Ростова-на-Дону и Краснодара на запад и восток страны без нужды делать пересадку в Москве, плюс есть и локальные направления, которые раньше было невозможно преодолеть без пересадки, например Ростов-на-Дону — Махачкала.
Маршрутная сеть «Азимута»
Например, сейчас прямые рейсы из Ростова в Новосибирск на ноябрь можно найти по цене примерно в 2 900 рублей за перелет. Билет «Победой» или «Уральскими авиалиниями» обойдется примерно в 7 тысяч рублей и потребует пересадки в Москве. Один рейс, правда, пока выделяется из общего вектора: Москва — Омск. Именно этим маршрутом слетала проведать бабушку основатель PRTBRT Елена Филиппова.