Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ВС разбирался, как посчитать расходы на воду без пломбы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если всё же обнаружится, что кто-то из проживающих сорвал нечаянно пломбу, не следует дожидаться визита контролеров ресурсоснабжающей компании. В этом случае действия абонента могут быть квалифицированы как намеренные, с целью искажения показаний водомера.
Что делать если сорвана пломба на счётчике воды(алгоритм действий):
- Сообщить в коммунальную компанию. Подпунктом «б» пункта 34 Правил прямо закреплена обязанность абонента информировать коммунальщиков о ЧП. Сделать это можно несколькими способами:
- сообщить по телефону диспетчерам либо по другим известным телефонам. Этот способ является самым быстрым, но ненадёжным, поскольку не позволяет доказать абоненту факт совершения звонка именно с этой целью;
- направить письменное заявление с сообщением соответствующей информации и просьбой провести повторную опломбировку. Сделать это можно по факсу, почтой или лично. При этом надо получить отметку на своём экземпляре о том, что заявление принято.
- Составить акт, за подписью нескольких свидетелей о том, что пломба была сорвана ошибочно. В нём необходимо описать обстоятельства, подтверждающие случайный характер действий.
- Дождаться представителей компании с целью повторной опломбировки.
- Оплатить повторную пломбировку.
- Получить соответствующий акт.
В случаях, когда необходимо демонтировать пломбу для проведения аварийно-ремонтных работ необходимо:
- Заранее сообщить о предстоящих работах компании, поставляющей коммунальный ресурс.
- Оформить заявку на опломбирование после проведения работ.
Если в ходе проверки состояния водомера будет обнаружено отсутствие пломбы:
- Составляется акт о вмешательстве в работу водомера.
- Абоненту производится доначисление, с использованием особых способов расчёта.
- Производится корректирование платы за потреблённую воду с учётом доначислений.
- Абоненту направляется квитанция с доначисленной платой за потреблённую воду.
Перерасчет проводится в соответствии с постановлением федерального правительства №354. Коммунальщики направляют собственнику требования о внесении дополнительной платы за коммунальные услуги на основании перерасчета.
Расчет ведется за период с момента установки пломбы или счетчика, но не более чем за 3 месяца до выявления несанкционированного вмешательства в работу прибора учета. Окончание срока – дата устранения вмешательства.
Перерасчет производится на основании объема нормативов потребления данных коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
Даже при сорванной защите рекомендуется оплачивать потребленный ресурс, исходя из показаний водомера, если вы уверены, что он работает исправно, а само повреждение произошло по чистой случайности. В таком случае только лишний раз удастся подтвердить собственную благонадежность.
Пломба повреждена – что делать?
После непреднамеренного повреждения любых частей пломбы необходимо сразу же связаться с поставщиком ресурса, который занимается водоснабжением и обслуживанием счетчиков воды. Это может быть водоканал, управляющаяся домом компания или ТСЖ. Заявку можно подать по телефону, но лучше всего оформить ее в письменном виде. В заявлении указывается причина обращения, данные абонента, дата срыва и причины повреждения, дата подачи заявки, последний показатель водомера. Документ заполняется в 2 экземплярах. Необходимо проследить, чтобы в компании оформили и подписали заявление, а также указали в нем дату пломбировки. Один экземпляр после этого следует оставить себе. Этот документ позволит оспорить штраф, если он будет назначен неправомерно.
От момента регистрации поданного заявления и до проверки и опломбировки счетчика оплачивать воду необходимо по нормативам, принятым по количеству проживающих в квартире.
По закону коммунальная организация должна после подачи заявки опломбировать прибор учета в течение 15 рабочих дней. Но обычно контролера ждут не более 5 дней. Если через 15 дней работа не выполнена (и вины потребителя в этом нет), то можно оплачивать по тем показаниям, которые показывает неопломбированный водомер.
Важно! Контролер не только проводит повторную пломбировку водомера, но и осматривает узел учета на предмет повреждений. Штраф не придется платить, только если факт непреднамеренного повреждения подтвержден. Однако в любом случае установку пломбы оплатить придется, так как эта услуга бесплатно предоставляется только на первичном этапе.
Как защитить свои права
Потребитель вправе отстаивать свои интересы, направив встречное исковое заявление в следующих ситуациях:
- если акт о факте повреждения пломб, составленный представителем коммунальной компании, указывает обстоятельства, не отличающиеся объективностью;
- при наличии подтверждений случайного характера нарушения пломбирования;
- при отсутствии следов несанкционированного воздействия на работу водомера.
Необходимо учитывать следующие нюансы:
- при выявлении магнита или других свидетельств хищения ресурсов не получится доказать неумышленный характер срыва пломб;
- о факте нарушения эксплуатации водомера потребителю необходимо сообщить добровольно, с обязательной регистрацией письменного заявления;
- правота потребителя должна подтверждаться соответствующими документами или свидетельскими показаниями.
Самовольное нарушение пломбировки счётчика возможно только с целью ликвидации создавшейся аварийной ситуации. В противном случае, если потребитель своевременно не сообщил о данном факте в водоканал, не избежать штрафных санкций, размер которых определяется судом при определении величины нанесённого ущерба и обстоятельств, сопутствующих нарушению.
Поэтому владельцу необходимо контролировать целостность опломбирования прибора учёта, чтобы исключить возможные проблемы с представителями водопоставляющей компании. Если пломбирование счётчика нарушено, его показания не принимаются во внимание при выдаче счёта за предоставление коммунальных услуг.
Но особенно тяжёлые последствия ожидают плательщика при выявлении магнита или других технических средств, использующихся для целенаправленного хищения ресурсов. В этом случае к нарушителям применяются меры уголовного преследования.
Что делать при случайном повреждении пломб?
По ГОСТам счетчики воды при установке располагают так, чтобы не препятствовать повседневной жизни обитателей квартиры. Это также бережет сам прибор учета воды от неумышленных повреждений. Но ни это, ни компактный размер приборов не может наверняка застраховать от случайного срыва пломбы.
Если это случилось, следует немедленно сообщить в контролирующий орган, не пытаясь ничего восстановить. Чем дольше происходит сокрытие факта нарушения, тем более серьезные последствия грозят. Немедленное извещение расположит работников коммунальных служб к жильцу и, в том числе, минимизирует размер ответственности.
Если потребитель случайно сорвал пломбу на счетчике воды, мирному решению, без штрафа, поспособствуют следующие факторы:
- На протяжение последнего времени контролеру предоставлялся доступ к счетчику на воду, и не было обнаружено нарушений;
- Среднее потребление воды в квартире невысокое;
- Нет задолженностей по оплате воды, и в прошлом все платежи вносились своевременно.
Современные пломбы бывают не только в виде наклеек. Делают свинцовые или пластиковые с оплеткой вокруг водомера, в виде роторных замков, которые невозможно разомкнуть или просто в виде хомутов. Суть работы любой защиты заключается в том, что она крепится таким образом, чтобы оказаться сорванной, слететь или порваться при попытке вскрыть или открутить счетчик.
Почему нельзя просто восстановить или заменить на новую? Каждая пломба имеет индивидуальный номер, который регистрируется вместе с водоприбором. Подмена не пройдет незамеченной и потребителю придется объясняться с контролирующими или правоохранительными органами.
- В случае не намеренного удаления или повреждения пломбы, следует проинформировать УК. Для этого нужно написать заявление с указанием даты происшествия.
- После уплаты штрафа (если инцидент происходит впервые, он равен 200 рублям или вовсе не назначается) следует повторно опломбировать водосчетчик. Пока этого не случится, расчет стоимости потребляемых квартирой ресурсов осуществляется по среднему тарифу.
- Восстановить пломбировку можно с помощью УК или обратиться в компанию, которая ставила счетчик (если она предоставляет такую услугу).
Штрафные санкции за нарушение целостности пломбы на счетчике
Если в доме, в котором проживает абонент, имеется ТСЖ, то штраф за нарушение состояния пломб на приборе учета воды прописан в официальном договоре. В остальных случаях службы руководствуются официальными ФЗ.
В Постановлении №354 Правительства РФ четко указано, что пользователь не имеет право выполнять такие действия, которые могут повлечь за собой нарушение пломбировки счетчика воды. Кроме того, строго запрещается самостоятельно проводить демонтаж водомера либо вносить какие-либо изменения в его нормальную работу. Подобные действия могут трактоваться, как нарушение работы прибора по учету воды.
Чтобы подобного не случилось с вашим водомером, и вас не обязали безосновательно оплачивать большие суммы, следует аккуратно относится к установленному в жилье водомеру и следить, как за его целостностью, так и за сохранностью пломбы, которая была установлена на прибор учета при монтаже.
Конечно, от досадных случайностей не может быть застрахован никто. Если нарушение целостности пломбы водомера все же произошло, обязательно уведомляйте соответствующие органы об этом факте теми способами, которые описаны в нашей статье.
Правила наложения штрафа за несанкционированное повреждение пломбы
Государство налагает довольно немаленькую сумму штрафа за срыв пломбы. Календарная дата отсчета начинается со дня написания заявки (старт будет с того числа, которое указано в ней), в противном случае, если владелец предварительно ее не оформил, числом отсчета будет считаться дата последнего снятия показаний с индивидуального измерительно прибора.
Сумма налагаемых штрафных санкций за незаконное использование счетчика воды рассчитывается по определенной формуле: мощность ресурсоупотребляющего оборудования, она же пропускная способность водопроводной трубы, нужно умножить на количество календарных дней, в течение которых измерительный прибор функционировал незаконно (то есть без обязательного опломбирования), или же с момента последней проверки показаний, дата проведения которой указана в соответствующем акте.
Согласно параграфу 62 Постановления РФ № 354 от 06. 05. 2013 года, необходимый расчет ведется в режиме круглосуточного потребления воды.
Порядок действий при срыве пломбы
Если же пломба все-таки была сорвана, то необходимо как можно скорее позвонить или направить письменную заявку в ТСЖ или управляющую компанию. При этом важно не забывать, что:
- Письменная заявка должна быть правильно оформлена – обязательно в двух экземплярах, содержащих всю необходимую информацию – дату и причину повреждения пломбы, данные о пользователе счетчика с указанием основания для обращения, а также последние цифры водомера;
- Во избежание недоразумений и возможных неприятных ситуаций абонент должен проследить, что его заявление было принято и зарегистрировано (подписано), и на нем ответственным лицом была указана дата пломбировки счетчика воды;
- Период потребления воды, начавшийся с даты официальной регистрации заявки и продлившийся вплоть до процедуры проверки и репломбирования, оплачивается по установленным нормативам из расчета на количество жильцов в помещении;
- В среднем, вышеуказанный период занимает не более пяти рабочих дней, но в определенных случаях срок рассмотрения заявления может быть увеличен (закон устанавливает верхнюю границу в пятнадцать рабочих дней). Если же по истечении этого срока контролер не пришел, и работа оказалось невыполненной, и вины абонента в этом нет, то оплачивать потребление воды правомерно по показаниям неопломбированного водомера.
Что делать при случайном повреждении пломб?
По ГОСТам счетчики воды при установке располагают так, чтобы не препятствовать повседневной жизни обитателей квартиры. Это также бережет сам прибор учета воды от неумышленных повреждений. Но ни это, ни компактный размер приборов не может наверняка застраховать от случайного срыва пломбы.
Если это случилось, следует немедленно сообщить в контролирующий орган, не пытаясь ничего восстановить. Чем дольше происходит сокрытие факта нарушения, тем более серьезные последствия грозят. Немедленное извещение расположит работников коммунальных служб к жильцу и, в том числе, минимизирует размер ответственности.
Если потребитель случайно сорвал пломбу на счетчике воды, мирному решению, без штрафа, поспособствуют следующие факторы:
Почему нельзя просто восстановить или заменить на новую? Каждая пломба имеет индивидуальный номер, который регистрируется вместе с водоприбором. Подмена не пройдет незамеченной и потребителю придется объясняться с контролирующими или правоохранительными органами.
Ремонтные работы часто требуют демонтажа водяного расходомера. Неминуемо придется повредить защитную систему. Это не является незаконным.
Важно – поставить в известность коммунальные службы до самого начала ремонта. Тогда не произойдет начисления штрафа, но потребление воды за период отсутствия водомера или защиты на нем оплачивается не по показаниям, а в соответствии с нормативом.
Как только все завершится, нужно делать опломбировку.
Если вы по неосторожности сорвали пломбу со счетчика, не откладывая сообщите о факте в Водоканал, энергоснабжающую организацию, с учетом того, какой прибор учета пострадал.
Вызов на проверку и перепломбировку платный. При условии, что вы исправно платили по счетам, переживать нет причины. Инспектор сверит показания с последней квитанцией и, если разница будет небольшой, вам просто восстанавливают целостность пломбы.
При возникновении подозрений несанкционированного вмешательства и самовольно сорванной пломбировки, проблем и разбирательств не избежать.
Если вам необходимо демонтировать счетчик или ведутся строительные работы, в процессе которых высока вероятность нарушения целостности пломбировки или нужно перенести счетчик на другое место, обращайтесь в соответствующие сервисы своевременно. Пломбируемый при ремонте счетчик должен быть взят на учет, с него снимаются показания, составляется акт.
Электрический счетчик пломбируют электрики, прибор учета за потребленной водой – представители водоканала. В своей заявке вы пишите время и дату, которая подходит. Необходимо согласовать время прихода контролера, чтобы не возникло ситуации, что, вызвав представителей службы, хозяина не окажется дома. Специалисты устройство учета будут пломбировать дома.
Следует очень аккуратно относится к целостности пломбы на счетчике, но не всегда удается избежать неприятности. При повреждении пломбировки, важно своевременно поставить в известность об этом случае компанию-поставщика ресурсов. В таком случае, вы избавитесь от многих проблем и сможете выйти из ситуации с минимальными потерями.
Причины и последствия разрушения или срыва пломб
Срывом пломб считается действие по удалению контрольных пломб с водосчётчика без последующей замены самого водосчётчика.
Чаще всего такое происходит во время ремонтных работ на трубопроводе. Например, при плановой замене части трубопровода. Если ремонтные работы проводит ресурсоснабжающая организация, то её представитель составит акт о срыве пломбы и передаст копию такого акта в офис для повторной бесплатной пломбировки водосчётчика.
В остальных случаях в действие вступает в действие п.81(14) Постановления Правительства №354. В этом пункте говорится, что повторная пломбировка водосчётчика при срыве пломбы по вине потребителя или третьих лиц платная.
В случае плановой замены трубопровода вашей управляющей компанией оплата повторной пломбировки должна производиться самой управляющей компанией. Так как по её вине нарушены пломбы. Если управляющая компания отказывается это делать, то вы имеете право обратиться в жилинспекцию, прокуратуру или суд.
Если же ремонтные работы проводятся по инициативе владельца помещения, то оплата повторной пломбировки, установленного водосчётчика, ложится на плечи владельца помещения.
Простыми словами: инициатор срыва пломбы оплатит повторную пломбировку.
Что же будет, если срыв пломбы обнаружен представителем ресурсоснабжающей организации?
Срыв пломбы с водосчётчика – это, по сути, нарушение законодательства. Точнее Постановления Правительства №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и Федерального закона №102 от 26.06.2008 «Об обеспечении единства измерений».
Законодательство говорит, что все водосчётчики, участвующие в системе обеспечения единства измерений, должны быть поверены и опломбированы соответствующим образом.
К тому же гарантировать полный учёт расхода воды, при отсутствии контрольных пломб, никто не сможет. По этой причине ресурсоснабжающая организация при выявлении факта срыва пломб составляет акт о несанкционированном срыве пломб и производит доначисление платы за воду по нормативам с повышающим коэффициентом 10(!).
А это огромная сумма.
Правила наложения штрафа за несанкционированное повреждение пломбы
Государство налагает довольно немаленькую сумму штрафа за срыв пломбы. Календарная дата отсчета начинается со дня написания заявки (старт будет с того числа, которое указано в ней), в противном случае, если владелец предварительно ее не оформил, числом отсчета будет считаться дата последнего снятия показаний с индивидуального измерительно прибора.
Сумма налагаемых штрафных санкций за незаконное использование счетчика воды рассчитывается по определенной формуле: мощность ресурсоупотребляющего оборудования, она же пропускная способность водопроводной трубы, нужно умножить на количество календарных дней, в течение которых измерительный прибор функционировал незаконно (то есть без обязательного опломбирования), или же с момента последней проверки показаний, дата проведения которой указана в соответствующем акте.
Согласно параграфу 62 Постановления РФ № 354 от 06. 05. 2013 года, необходимый расчет ведется в режиме круглосуточного потребления воды.
Зачем пломба на счетчике
Прежде чем выяснить, что делать — сорвана пломба на счетчике воды, куда сообщать, как повторно опломбировать прибор учета, важно понять, зачем он нужен в квартире вообще. В соответствии с законом разрешено применение тех приборов, которые измеряют с точностью, подтвержденной в официальном порядке соответствующими органами. С этой целью на каждом счетчике воды должна стоять пломба.
Целостность установленной защитной пломбы является подтверждением отсутствия случайного либо умышленного постороннего вмешательства. Она свидетельствует о точности учитываемых показаний счетчика воды, которая не должна поступать в обход опломбированного прибора. Пломбирование счетчика, поврежденного механически либо замененного, необходимо выполнить в обязательном порядке.
Незаконная врезка в трубопровод
Когда сорвали пломбу на счетчике воды, что делать? Киров, Москва, Челябинск, Тула или Сызрань — в любом российском регионе специалисты управляющей компании могут начать подозревать пользователей в воровстве воды, если своевременно не сообщить о случившемся. Нарушители часто «отматывают» показания счетчиков, пользуясь магнитами.
При умышленном срыве защитной пломбы на контрольном приборе учета водоснабжения в силу вступает Жилищный кодекс РФ, а именно ст. 19 п. 2. Если расследование, проведенное полицией, доказало факт не случайного, а умышленного повреждения пломбы прибора учета, то хозяина ждут значительные денежные штрафы. Если сорвали пломбу на счетчике воды, что делать запрещено, на физических и юридических лиц налагаются штрафы. В первом случае размер первичного взыскания составит 10-15 тысяч рублей, а во втором — 20-30 тысяч рублей.
Если несанкционированное пользование водой происходило длительный период, то специалисты управляющей компании будут начислять оплату по среднему тарифу. Иногда возникают случаи, что у специалистов отсутствует возможность установить точный период времени, когда счетчик работал без пломбы. В этом случае начисления будут сделаны, исходя из нормативного суточного потребления воды на одного жильца за прошедшие 6 месяцев. Расчеты зависят от общего числа людей, проживающих в квартире с нарушителем: чем больше количество членов семьи, тем выше сумма оплаты.
Врезаться в трубопроводную систему водоснабжения важно после уведомления об этом соответствующей службы в регионе проживания. Хозяину следует подождать окончания процесса рассмотрения заявления о срыве защиты со счетчика на законных основаниях Управляющей компанией. Вместе с тем нужно собрать полный пакет документов на проведение демонтажа прибора учета. Если управляющая компания разрешит это сделать, то о соответствующем решении можно будет узнать через 30 дней.